Customer Service Representative (m/w/d)
Für den Bereich Customer Service DACH – Order Processing A am Standort Oberderdingen suchen wir einen Customer Service Representative (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Kaufmännische Auftragsabwicklung im Bereich B2B/B2C
- Beratung/Generierung von Mehrwert im Rahmen der BLANCO UNIT
- Stärkung der BLANCO-Markenpositionierung
- Intensivierung der Kundenbindung und Förderung der Kundenzufriedenheit
- Telefonische Kundenbetreuung
- Unterstützung des Außendienstes im Tagesgeschäft
- Technische Beratung im Umfeld des gesamten Produktportfolios
- Lieferterminverfolgung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Studium
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Verantwortungsbereitschaft und sorgfältiges Arbeiten
- Ständige Lernbereitschaft
- Entscheidungsfreudigkeit
- Flexibel und kreativ
- Lösungsorientiertes Handeln
- Aufgeschlossen und stressresistent
- Überzeugungskraft
- Sprachkenntnisse Französisch, zusätzlich wäre Italienisch von Vorteil
Darauf dürfen Sie sich freuen:
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Die Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie unterstützen wir gerne durch flexible Arbeitszeiten sowie mobilem Arbeiten
- Arbeitskultur: Teamgeist, Vertrauen, Respekt und offene Kommunikation hat bei uns einen hohen Stellenwert.
- Kinderbetreuung: Eine Kita-Kooperation ermöglicht die Kinderbetreuung in Oberderdingen. Zudem können Mitarbeiterkinder im Rahmen des jährlich stattfindenden Kinderferienprogramms viele tolle Erfahrungen sammeln und sind dabei während der Arbeitszeit der Eltern bestens betreut.
- Vorteile und Zusatzleistungen: Wir bieten zahlreiche Zusatzleistungen wie Business Bike Leasing oder Corporate Benefits. Mitarbeitende dürfen sich im Rahmen des Mitarbeiterempfehlungsprogramm oder im Ideenmanagement über eine kleine Erfolgsprämie freuen
- Gesundheit und Sport: Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig, daher bieten wir ein breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten, Fitnessstudio-Kooperationen, werksärztliche Betreuung sowie ein Mitarbeiterrestaurant mit einem abwechslungsreichen Angebot